Klokken er 19:30 lørdag aften. Produktionen står stille
Når IT-chefen er til bryllup, og driftschefen er i USA: Sådan undgår I nedbrud, der varer til mandag morgen. 🏭📉
Forestil dig det værst tænkelige tidspunkt for et nedbrud: Lørdag aften kl. 19:30. En kritisk fejl har stoppet produktionen. Hvert minut koster penge.
En ekstern specialist er indkaldt akut og står klar til at logge på for at fikse fejlen. Der er bare ét problem: Han har ingen adgang.
Situationen spidser til: 💍 IT-chefen står midt i en tale til et bryllup og tager ikke telefonen.
Driftschefen er på konference i USA og sover. 🤷♂️ Ingen i produktionen kender processen for at oprette en ekstern bruger og tildele adgang til produktionsmiljøet.
I mange virksomheder ville dette være en katastrofe, der indebærer enten
A) At produktionen står stille til mandag, eller
B) (Udfyld selv😱).
Med ID Connect er løsningen intelligent decentraliering.
Her kan den vagthavende produktionsleder selv logge ind på en simpel portal, oprette konsulenten og tildele en midlertidig adgang der er prædefineret med relevante rettigheder.
✅ Selvbetjening: Lederen tildeler rollen "Ekstern Konsulent" uden at skulle være IT-ekspert.
✅ Tidsstyring: Adgangen sættes til at udløbe automatisk efter 4 timer, så sikkerhedshullet lukkes af sig selv, når jobbet er gjort.
✅ Fuld logning: Mandag morgen kan IT-chefen se præcis, hvem der gav adgang, og hvornår det skete, via audit-loggen.
Resultatet? Konsulenten fikser problemet og produktionen kører igen en time senere. IT-chefen kan nyde brylluppet uden forstyrrelser.
Vi flytter ansvaret ud, hvor behovet opstår – uden at gå på kompromis med sikkerheden.
Tænkt eksempel, men er jeres beredskab afhængigt af, at IT altid tager telefonen, og kunne beredskabet sættes bedre op?