Gå til innhold
Norsk
Kontakt os

Personvernerklæring for ID Connect A/S

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan ID Connect A/S ("vi", "oss") samler inn og behandler personopplysningene dine.

  1. Behandlingsansvarlig

ID Connect A/S er behandlingsansvarlig for behandlingen av personopplysningene vi mottar om deg. Hvis du har spørsmål om vår behandling, kan du kontakte oss her:

E-post: info@idconnect.dk

Nettside: https://idconnect.dk

  1. Formål og rettslig grunnlag for behandlingen

Vi behandler opplysninger for følgende formål:

  • Kundedialog og administrasjon: Vi bruker Jira Servicesk, Microsoft 365 (Outlook, Onedrive og Teams) og HubSpot CRM for å håndtere dialog, tilbud og samarbeid med nåværende og potensielle kunder.
  • Markedsføring: Vi behandler opplysninger ved påmelding til nyhetsbrev, bloggoppdateringer og arrangementer (f.eks. webinarer).
  • Optimalisering av nettstedet: Vi bruker informasjonskapsler for å forbedre brukeropplevelsen.
  1. Kategorier av personopplysninger

Vi behandler vanligvis: Navn, e-postadresse, telefonnummer, firmanavn, stillingstittel og korrespondansehistorikk.

  1. Mottakere og sikkerhet (databehandlere)

Opplysningene dine lagres hos våre profesjonelle partnere:

  • Microsoft: For e-post, Teams-møter og dokumenthåndtering.
  • HubSpot: For CRM og administrasjon av markedsføringspåmeldinger.
  • Atlassian: For servicedeskinformasjon om hendelseshåndtering.

Vi ivaretar personvernet ditt gjennom strenge databehandleravtaler (DPA) med alle våre leverandører. Selv om disse tjenestene kan være basert i USA, sikrer vi et lovlig overføringsgrunnlag gjennom EU-U.S. Data Privacy Framework eller Europakommisjonens standardkontraktsklausuler (SCC). Dette betyr at opplysningene dine er beskyttet av europeiske standarder uansett hvor de behandles teknisk.

  1. Lagring og sletting

Vi lagrer data i opptil 5 år etter at kundeforholdet eller den siste interaksjonen er avsluttet. Dette gjør vi for å kunne gi deg best mulig service og for å oppfylle dokumentasjonskravene i den danske bokføringsloven.

  1. Informasjonskapsler på nettstedet vårt

Vi bruker informasjonskapsler på nettstedet vårt. Du kan når som helst sjekke eller endre innstillingene dine nederst på https://idconnect.dk.

  1. Dine rettigheter

Du har rett til innsyn, retting, sletting og innsigelse mot vår behandling. Hvis du ønsker å utøve dine rettigheter, kan du kontakte oss på info@idconnect.dk.